Το νέο όραμα του Ομίλου ΟΤΕ είναι να εξελιχθεί σε έναν από τους κορυφαίους ψηφιακούς τηλεπικοινωνιακούς παρόχους της Ευρώπης και χάρη στο ευρύ του αποτύπωμα να οδηγήσει και την Ελλάδα προς στις κορυφαίες θέσεις ψηφιοποίησης στην Ευρώπη, δήλωσε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος Κώστας Νεμπής, μιλώντας χθες στους εργαζόμενους του Ομίλου. Παρουσιάζοντας τη νέα στρατηγική του ΟΤΕ, η οποία εστιάζει στην επιτάχυνση της αναπτυξιακής πορείας και του μετασχηματισμού του, αναφέρθηκε σε τρεις βασικές δεσμεύσεις:
– να παρέχει την καλύτερη εμπειρία πελάτη μέσα από κορυφαία ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες συνδεσιμότητας,
– να παραμείνει σε θέση οδηγού στα δίκτυα νέας γενιάς, και
– να διαμορφώσει ένα ακόμη πιο σύγχρονο και αποδοτικό μοντέλο λειτουργίας, αξιοποιώντας τις ψηφιακές τεχνολογίες, πάντα με την υποστήριξη των ανθρώπων του.
Η βελτίωση της εμπειρίας πελάτη αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα, με τον κ. Νεμπή να αναγνωρίζει ότι υπάρχουν σημαντικά περιθώρια βελτίωσης. Ο Όμιλος ΟΤΕ στοχεύει να ισχυροποιήσει τη θέση του ως ένας από τους ελκυστικότερους εργοδότες στη χώρα, με κοινό παρονομαστή τους ανθρώπους της εταιρείας. Κλείνοντας, εξέφρασε την πεποίθηση ότι οι υψηλοί στόχοι θα αποτελέσουν πρόκληση και έμπνευση για τους ανθρώπους της εταιρείας, σημειώνοντας: «με οδηγό το όραμά μας, τις αξίες μας και όλα όσα έχουμε πετύχει όλα αυτά τα χρόνια, θέλω να χτίσουμε μαζί τον ΟΤΕ του 2030».
