Μια καλαίσθητη ιστοσελίδα στο ηλεκτρονικό εμπόριο δεν αρκεί για να αυξήσει τις πωλήσεις ενός e-shop. Εάν οι χρήστες δυσκολεύονται να πλοηγηθούν, θα φύγουν και μαζί τους θα χαθεί και το έσοδο. Όπως επισημαίνει η Generation Y – International e-Business Hub, μια εξαιρετική εμπειρία χρήστη (UX) δεν αφορά μόνο την αισθητική, αλλά τη δημιουργία ενός ψηφιακού περιβάλλοντος γρήγορου και χωρίς τριβές που κρατά τους επισκέπτες περισσότερο χρόνο, ενισχύει την εμπιστοσύνη προς το brand και μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες.
Η υπηρεσία για την επίτευξη αυτού του στόχου είναι το Search Engine Optimization (SEO) audit, δηλαδή ο έλεγχος ιστοσελίδας που προσφέρουν διάφορες εταιρείες. Αυτός ο έλεγχος αξιολογεί την εμπειρία του καταναλωτή από εμπορική σκοπιά, καθώς κάθε επιπλέον κλικ, scroll, ελλιπής περιγραφή ή καθυστέρηση μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μία πώληση και μια χαμένη ευκαιρία.
Με τον ολοένα αυξανόμενο ψηφιακό ανταγωνισμό, μια ισχυρή διαδικτυακή παρουσία είναι απαραίτητη για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους. Η Βελτιστοποίηση Μηχανών Αναζήτησης (SEO), όπως επισημαίνει η Generation Y, είναι το κλειδί ώστε μια εταιρεία που δραστηριοποιείται στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου να αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές της. Βελτιστοποιώντας την ιστοσελίδα της για τις μηχανές αναζήτησης, μια επιχείρηση μπορεί, μεταξύ άλλων, να πετύχει:
Πώς το καλύτερο UX οδηγεί σε περισσότερα έσοδα:
Συμπερασματικά, καλύτερη εμπειρία για τους επισκέπτες σημαίνει περισσότερα έσοδα για μια επιχείρηση.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
