Με διείσδυση στον γενικό πληθυσμό που φθάνει σε επίπεδα ρεκόρ όλων των εποχών, οι χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες έχουν καταστεί καθημερινός εταίρος συναλλαγών, ενώ ολοένα και μεγαλύτερος αριθμός καταναλωτών χρησιμοποιεί κάρτες πληρωμών ακόμη και για αγορές μικρής αξίας.
Ειδικότερα, σύμφωνα με στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ενεργές κάρτες πληρωμών σε κυκλοφορία ανήλθαν σε 20,7 εκατ. στις 30 Ιουνίου 2024. Το ποσοστό συμμετοχής των χρεωστικών και πιστωτικών καρτών επί του συνόλου των καρτών πληρωμών παρέμεινε σταθερό, διαμορφούμενο στο 85% και 15%, αντίστοιχα.
Συναλλαγές με κάρτες πληρωμών
Ο συνολικός αριθμός και η συνολική αξία των συναλλαγών με κάρτες πληρωμών το πρώτο εξάμηνο του 2024 παρουσίασαν εντυπωσιακή ανάπτυξη. Ειδικότερα, ο αριθμός των συναλλαγών ανήλθε σε 1,185 δισεκ. με αύξηση 2%, ενώ η αναλογούσα αξία διαμορφώθηκε στα 53 δισεκ. ευρώ.
Ο μέσος αριθμός συναλλαγών ανά κάρτα αυξήθηκε στις 57, από 56 το προηγούμενο εξάμηνο. Οι χρεωστικές κάρτες, που αποτελούν το κύριο υποκατάστατο των μετρητών, συνεχίζουν να χρησιμοποιούνται ευρέως για συναλλαγές μικρής αξίας. Για τις χρεωστικές κάρτες, ο μέσος αριθμός συναλλαγών ανήλθε σε 62, από 61 το δεύτερο εξάμηνο του 2023, ενώ ο μέσος αριθμός συναλλαγών ανά πιστωτική κάρτα παρέμεινε αμετάβλητος στις 29.
Η μέση αξία συναλλαγών ανά κάρτα ανήλθε σε 2.542 ευρώ, παρουσιάζοντας μείωση κατά 2,5% συγκριτικά με το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Η μείωση αυτή οφείλεται κυρίως στην αντίστοιχη μείωση της μέσης αξίας συναλλαγών ανά χρεωστική κάρτα, η οποία ήταν 2.760 ευρώ, από 2.831 ευρώ το δεύτερο εξάμηνο του 2023.
Αντίθετα, η μέση αξία συναλλαγών ανά πιστωτική κάρτα μειώθηκε οριακά κατά 0,3% και διαμορφώθηκε σε 1.313 ευρώ, από 1.318 ευρώ το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Η πτωτική τάση της μέσης αξίας ανά συναλλαγή των καρτών αναδεικνύει τη συνεχιζόμενη στροφή των καταναλωτών προς τις κάρτες πληρωμών για τις καθημερινές τους αγορές.
Περιστατικά απάτης στις συναλλαγές με κάρτες πληρωμών – Συνεχής μείωση
Με την αύξηση της χρήσης των καρτών πληρωμών, σημειώθηκε επίσης μείωση των περιστατικών απάτης. Σύμφωνα με στοιχεία της ΤτΕ, το πρώτο εξάμηνο του 2024 καταγράφηκε μείωση του απόλυτου αριθμού συναλλαγών απάτης κατά 6% σε σχέση με το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Ο δείκτης αναλογίας των περιστατικών απάτης προς τον συνολικό αριθμό συναλλαγών μειώθηκε κατά 7%, αντιστοιχώντας σε 1 συναλλαγή απάτης ανά 6.000 συναλλαγές.
Η αξία των συναλλαγών απάτης παρουσίασε μείωση κατά 3% σε σχέση με το προηγούμενο εξάμηνο, διατηρώντας τον δείκτη αξίας στα χαμηλά επίπεδα του 0,02%. Αναλύοντας τα περιστατικά απάτης, το υψηλότερο ποσοστό εστιάζεται σε εξ αποστάσεως συναλλαγές.
Ενημέρωση του συναλλακτικού κοινού
Ουσιαστική συμβολή στη μείωση της απάτης είχαν οι εκστρατείες ενημέρωσης από την Ελληνική Ένωση Τραπεζών (ΕΕΤ), με την τελευταία καμπάνια σε συνεργασία με την Mastercard, που προωθεί την προσοχή των καταναλωτών. Η καμπάνια έχει ως κεντρικό μήνυμα «Κάποιες Ειδοποιήσεις είναι Καλύτερο να τις Αγνοείς».
Οι πολίτες μπορούν να ενημερώνονται αναλυτικά για τα διάφορα είδη ηλεκτρονικής απάτης από τις ιστοσελίδες της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών και της Τράπεζας της Ελλάδος.
