Η Apple αντιμετωπίζει μια νέα τάση καθώς η ζήτηση για ανακαινισμένα τηλέφωνα αυξάνεται, ειδικά μεταξύ της Gen Z.
Τον Σεπτέμβριο που μας πέρασε, η Apple λάνσαρε εμπορικά τη νέα της σειρά συσκευών iPhone. Αν και ο γενικός κανόνας είναι ότι η αμερικανική εταιρεία φτάνει σε κορύφωση των πωλήσεων κατά την εορταστική περίοδο, το ξεκίνημα της νέας σειράς δεν φαίνεται να ήταν ιδιαίτερα εντυπωσιακό. Αναλυτές που ειδικεύονται στα θέματα της Apple εκτιμούν ότι οι προ-παραγγελίες το πρώτο Σαββατοκύριακο του λανσαρίσματος ήταν μειωμένες κατά σχεδόν 13% σε σύγκριση με τις πωλήσεις του πρώτου Σαββατοκύριακου για το περσινό iPhone 15. Επιπλέον, από τον Ιανουάριο έως τον Μάρτιο, η Apple ανέφερε πτώση 10% σε ετήσια βάση στα έσοδα από τηλέφωνα.
H Apple είναι αντιμέτωπη με ένα νέο trend στην αγορά: Η ζήτηση για παλιά iPhone αυξήθηκε, με την παγκόσμια αγορά ανακαινισμένων smartphone να καταγράφει αύξηση 5% σε ετήσια βάση από το 2021 έως το 2022, με τις συσκευές της Apple να αποτελούν το ήμισυ της αγοράς μεταχειρισμένων συσκευών το 2022. Αντίθετα, αποτελούσε μόλις το 1/4 των νέων smartphone που αποστέλλονταν παγκοσμίως στα τέλη του 2023, σύμφωνα με την International Data Corporation.
Στην Ευρώπη, περίπου το 43% των ανθρώπων διαθέτουν ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο, σύμφωνα με έρευνα του 2023 που διεξήχθη από τις Vodafone και Recommerce Group. Η Zion Market Research εκτιμά ότι στις ΗΠΑ, η αγορά μεταχειρισμένων τηλεφώνων θα μπορούσε να αυξηθεί κατά περίπου 13% ετησίως έως το 2032.
Οι πωλητές refurbished τεχνολογικών προϊόντων πιστεύουν ότι αυτή είναι η στιγμή που πρέπει να εκμεταλλευτούν. Η Back Market έχει συγκεντρώσει περισσότερα από 1 δισεκατομμύριο δολάρια και βρίσκεται σε καλό δρόμο για να γίνει κερδοφόρος στην Ευρώπη φέτος. Κατά τη διάρκεια πρόσφατης συνέντευξης Τύπου, οι πωλήσεις της Back Market δείχνουν να υπερβαίνουν τις προσδοκίες, με τους καταναλωτές να ενδιαφέρονται περισσότερο για την τιμή των προϊόντων παρά για το μοντέλο τους.
Διαπιστώνεται ότι οι καταναλωτές αναγνωρίζουν την έλλειψη καινοτομίας στα νέα προϊόντα και η Back Market συνεχίζει να αναπτύσσει στρατηγικές μάρκετινγκ για να προσεγγίσει τις ανάγκες τους.
Ένα σημαντικό εμπόδιο για την αγορά μεταχειρισμένων τηλεφώνων είναι η σχέση μεταξύ κατασκευαστών και ανταλλακτικών, που συνδέονται μέσω λογισμικού. Η Apple ανακοίνωσε την πρόθεσή της να διευκολύνει την τοποθέτηση μεταχειρισμένων γνήσιων ανταλλακτικών, μια κίνηση που αναμένεται να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην αγορά. Οι πρόσφατοι νόμοι που ψηφίστηκαν από πολιτείες των ΗΠΑ και την Ευρωπαϊκή Ένωση, οι οποίοι διευκολύνουν την επισκευή των προϊόντων, δείχνουν την επίδραση του καταναλωτικού κινήματος για τα μεταχειρισμένα προϊόντα.
