Η αξιολόγηση του Δημοσίου από τους πολίτες ξεκινά την επόμενη εβδομάδα, με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών. Από την επόμενη εβδομάδα, οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να αξιολογήσουν τις υπηρεσίες του Δημοσίου, όπως ανακοίνωσε ο υπουργός Εσωτερικών Θοδωρής Λιβάνιος. Ο κ. Λιβάνιος τόνισε ότι αυτή η διαδικασία αποτελεί ένα σημαντικό κανάλι αξιολόγησης υπηρεσιών του δημόσιου τομέα που αφορούν την καθημερινότητα μας. Μιλώντας στην ΕΡΤ, επισήμανε ότι οι πολίτες θα μπορούν να εισέλθουν σε ηλεκτρονική πλατφόρμα και να δώσουν βαθμολογία από το 1 έως το 10, ενώ θα έχουν τη δυνατότητα να συμπληρώσουν παρατηρήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες.
Η πλατφόρμα θα είναι διαθέσιμη την επόμενη Τρίτη ή Τετάρτη και θα επιτρέπει σε περίπου 5 εκατομμύρια εγγεγραμμένους πολίτες στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας να αξιολογήσουν ποικιλία υπηρεσιών της κυβέρνησης και της τοπικής αυτοδιοίκησης. Αυτή η πρωτοβουλία θα προσφέρει τη δυνατότητα αξιολόγησης υπηρεσιών όπως ο ΕΦΚΑ και οι ψηφιακές υπηρεσίες του gov.gr, ενώ οι πολίτες θα κληθούν να απαντήσουν σε περίπου 40-50 ερωτήσεις που σχετίζονται με την καθημερινή τους ζωή.
Ο υπουργός δήλωσε ότι θα υπάρξει ενημέρωση σχετικά με την ηλεκτρονική διεύθυνση μέσω της οποίας θα πραγματοποιηθεί η αξιολόγηση, καθώς και για τη διαδικασία που θα διασφαλίσει την μοναδικότητα της ψήφου κάθε πολίτη. Σημείωσε ότι οι απαντήσεις θα συλλέγονται αθροιστικά και θα επεξεργάζονται ως μία μεγάλη δημοσκόπηση, που θα επιτρέψει την κατανόηση των προβλημάτων που ενδεχομένως υπάρχουν στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η αξιολόγηση θα πραγματοποιείται δύο φορές τον χρόνο, την περίοδο Απριλίου-Μαΐου και την περίοδο Οκτωβρίου-Νοεμβρίου. Ο κ. Λιβάνιος επισήμανε ότι αυτά τα στοιχεία θα είναι δημόσια προσβάσιμα, δίνοντας τη δυνατότητα στις υπηρεσίες να εστιάσουν σε τυχόν προβλήματα που εντοπίζουν οι πολίτες.
Πηγή περιεχομένου: in.gr
