Η Qatar Airways αναλύει την αντίδραση του πληρώματός της σε περιστατικό θανάτου επιβάτη, υπογραμμίζοντας τις διαδικασίες τους. Η Qatar Airways ανακοίνωσε ότι, βάσει εσωτερικής εξέτασης, το πλήρωμά της ενήργησε γρήγορα και επαγγελματικά κατά τη διάρκεια ενός θανάτου επιβάτη σε πτήση, όταν τοποθέτησε μία νεκρή γυναίκα δίπλα σε ένα ζευγάρι Αυστραλών. Το περιστατικό προκάλεσε έντονες συζητήσεις σχετικά με τις διαδικασίες αντιμετώπισης θανάτων σε πτήσεις. Η αεροπορική εταιρεία εξέδωσε τη δήλωση αυτή στο BBC την Παρασκευή, αμέσως μετά την καταγγελία του ζευγαριού στο αυστραλιανό Channel Nine για την ψυχολογική τους ταλαιπωρία.
Σύμφωνα με τον Mitchell Ring και την Jennifer Colin, οι οποίοι ταξίδευαν στη Βενετία, το πλήρωμα είχε τοποθετήσει τη νεκρή γυναίκα, σκεπασμένη με κουβέρτες, δίπλα στον κ. Ring για τις τελευταίες τέσσερις ώρες της πτήσης. Η γυναίκα, η οποία κατέρρευσε κατά μήκος του διαδρόμου, δεν μπορούσε να μετακινηθεί εύκολα στο τμήμα της business class. Η Qatar Airways υποστήριξε ότι η διαχείριση του θανάτου της γυναίκας από το πλήρωμα ήταν σύμφωνα με τις καθιερωμένες πρακτικές του κλάδου.
Η αεροπορική εταιρεία υπογράμμισε ότι οι επιβάτες τοποθετήθηκαν σε άλλες θέσεις και ένα μέλος του πληρώματος παρέμεινε με τον θανόντα επιβάτη καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης, διασφαλίζοντας την όσο το δυνατόν πιο σεβαστή και αξιοπρεπή διαχείριση της κατάστασης. Η Qatar Airways εξέφρασε επίσης τη συμπαράστασή της στην οικογένεια του θανόντος και στους επιβάτες που επηρεάστηκαν άμεσα από το περιστατικό.
Ο κ. Ring, αφού το αεροπλάνο προσγειώθηκε, ανέφερε ότι οι επιβάτες παρέμειναν στις θέσεις τους μέχρι να φτάσουν οι ιατρικές αρχές, γεγονός που τον ξάφνιασε. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι μας είπαν να μείνουμε, είπε, υποδεικνύοντας την ανάγκη για βελτιωμένα πρωτόκολλα στη φροντίδα των επιβατών σε τέτοιες καταστάσεις.
Πηγή περιεχομένου: in.gr
