Το έξυπνο κινητό τηλέfono έχει εξελιχθεί σε πρωταρχικό μέσο διεξαγωγής συναλλαγών σε διεθνές, ευρωπαϊκό και εγχώριο επίπεδο, καθώς σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία, ο αριθμός των mobile τραπεζικών λογαριασμών ξεπερνά τα 1,75 δισ.
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τα στοιχεία της GSMA, το 2023 οι συναλλαγές μέσω κινητών συσκευών ανήλθαν σε αξία περίπου 1,4 τρισ. δολαρίων, γεγονός που υποδεικνύει αύξηση 14% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Με αυτό το ρυθμό, οι συναλλαγές αντιστοιχούν σε αξία 2,7 εκατ. δολαρίων κάθε 60 δευτερόλεπτα.
Η άνοδος αυτή συνδέεται με τον αυξανόμενο αριθμό υποστηρικτών της κινητής τηλεφωνίας που φτάνουν τα 5,6 δισ. παγκοσμίως, με προοπτική να φτάσουν τα 6,3 δισ. το 2030. Περισσότερο από το 60% του παγκόσμιου πληθυσμού έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω των έξυπνων κινητών, υπογραμμίζοντας τη σημασία του εν λόγω μέσου στην οικονομία και στις συναλλαγές σε διάφορους τομείς.
Στην Ελλάδα, η ανάπτυξη των έξυπνων κινητών τηλέφωνων ακολουθεί παρόμοια πορεία, καθώς οι ενεργοί χρήστες στο mobile banking πλησιάζουν τα 6 εκατομμύρια, με τα κινητά να ανακύπτουν ως πρωτεύον ψηφιακό τραπεζικό κανάλι συναλλαγών.
Το έξυπνο κινητό τηλέφωνο έχει γίνει το κύριο μέσο που προτιμούν οι καταναλωτές για αγορές και έρευνες μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων σε ευρωπαϊκό και εγχώριο επίπεδο. Στο πλαίσιο του Balkan eCommerce Summit, όπου η Generation Y του Ομίλου GPA υπηρέτησε ως αποκλειστικός εκπρόσωπος, το 89% της επισκεψιμότητας των ηλεκτρονικών καταστημάτων από τις βαλκανικές χώρες προέρχεται από μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) που χρησιμοποιούνται από έξυπνα κινητά τηλέφωνα (έρευνα της Mediapost Hit Mail), με την αξία του ηλεκτρονικού εμπορίου να ξεπερνά τα 100 δισεκατομμύρια ευρώ. Αυτή η τάση είναι επίσης εμφανής στην Ελλάδα.
Επιπλέον, το έξυπνο κινητό τηλέφωνο εξελίσσεται σε ψηφιακό βοηθό για πλήθος χρηστών παγκοσμίως. Με την ενσωμάτωσή τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης, όπως αναφέρθηκε πρόσφατα από την Samsung κατά την παρουσίαση της νέας σειράς Galaxy Ζ (Fold6 και Flip 6), τα έξυπνα τηλέφωνα προσφέρουν ατελείωτες δυνατότητες, περιλαμβάνοντας αυτόματη μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, δυνατότητα καταγραφής ομιλιών σε συνέδρια και δημιουργία συνοπτικών περιλήψεων, αναζητήσεις εικόνων με άμεσα αποτελέσματα, και σύνδεση με έξυπνα ρολόγια για παρακολούθηση υγειονομικών δεδομένων. Επίσης, οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν και να ελέγχουν από απόσταση πολλαπλές έξυπνες οικιακές συσκευές, βελτιώνοντας την ασφάλεια και την εξοικονόμηση ενέργειας.
