Ανακαλύψτε πώς η τεχνολογία μετασχηματίζει τα σούπερ μάρκετ και την αγοραστική εμπειρία. Τα σύγχρονα σούπερ μάρκετ αναμορφώνουν το μέλλον του λιανεμπορίου τροφίμων, καθώς η εφαρμογή τεχνολογίας εξελίσσει τα φυσικά καταστήματα. Η φυσική παρουσία συνεχίζει να έχει σημασία, αλλά οι καταναλωτές προσαρμόζονται στις νέες τεχνολογίες για τις αγορές τους. Οι αυτόματοι ταμίες και τα σύγχρονα ηλεκτρονικά καρτελάκια, καθώς και οι έξυπνες ζυγαριές που παρέχουν πληροφορίες και προτάσεις προϊόντων, εντάσσονται στον αγώνα του ανταγωνισμού. Παράλληλα, οι επιχειρήσεις αναλύουν τις δυνατότητες που προσφέρει η τεχνητή νοημοσύνη (AI) σε κρίσιμες διαδικασίες, όπως η διαχείριση αποθεμάτων και η μάρκετινγκ στρατηγική. Σύμφωνα με έρευνες, ένας στους τέσσερις καταναλωτές επιλέγει την αυτοεξυπηρέτηση μέσω ηλεκτρονικών ταμείων.
Η αύξηση των επενδύσεων στον ψηφιακό μετασχηματισμό αναδεικνύει τη διαφοροποίηση στην αγοραστική εμπειρία, με τους λιανέμπορους να στοχεύουν στη βελτίωση των υπηρεσιών τους. Στην τελευταία έκθεση Connected Shoppers Report της Salesforce, το 86% των λιανικών επιχειρήσεων αναφέρεται σε πρωτοβουλίες ενοποιημένου εμπορίου για την ενίσχυση της αποδοτικότητας και της καταναλωτικής εμπειρίας.
Το 39% των καταναλωτών ήδη χρησιμοποιεί AI για την αναζήτηση προϊόντων, με το ποσοστό αυτό να φτάνει το 54% στην Gen Z. Αυτή η γενιά δείχνει ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τους AI agents που μπορούν να κάνουν αγορές εκ μέρους τους, υποδεικνύοντας την αναγκαιότητα προσαρμογής της βιομηχανίας στις εξελισσόμενες ανάγκες της αγοράς.
Σύμφωνα με τον πρόεδρο της Ένωσης Σούπερ Μάρκετ Ελλάδος, οι επικείμενες αλλαγές θα αναδείξουν νέες τεχνολογίες που θα προοδεύσουν τις υπάρχουσες μεθόδους. Στο πλαίσιο αυτό, οι ελληνικές αλυσίδες σούπερ μάρκετ υλοποιούν επενδύσεις σε ψηφιακά εργαλεία και εφαρμογές αυτοεξυπηρέτησης, παρέχοντας στους καταναλωτές ευκολίες και εξοικονόμηση χρόνου.
Ειδικότερα, οι αλυσίδες όπως η Lidl και η ΑΒ Βασιλόπουλος επενδύουν σε αυτόματους ταμίες, προσδιορίζοντας τη στρατηγική τους για το μέλλον της λιανικής αγοράς στην Ελλάδα.
Πηγή περιεχομένου: in.gr
