Ν. Κεραμέως: «Στοχεύουμε στη διαρκή βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών από το e-ΕΦΚΑ»

Ν. Κεραμέως: «Στοχεύουμε στη διαρκή βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών από το e-ΕΦΚΑ»

Το Κέντρο Απονομής Συντάξεων του e-ΕΦΚΑ επισκέφτηκε η υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Νίκη Κεραμέως, συνοδευόμενη από τον υφυπουργό Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Πάνο Τσακλόγλου, τον Γενικό Γραμματέα Κοινωνικών Ασφαλίσεων, Κωνσταντίνο Τσαγκαρόπουλο και τον διοικητή του e-ΕΦΚΑ, Αλέξανδρο Βαρβέρη.

Όπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, η υπουργός είχε την ευκαιρία να συνομιλήσει με τους εργαζόμενους και να ενημερωθεί για την πορεία των εκκρεμών συντάξεων. Ο μέσος χρόνος απονομής σύνταξης σήμερα έχει μειωθεί δραστικά στις 58 ημέρες, χρόνος που εμφανίζεται σημαντικά μειωμένος σε σχέση με άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης, αναδείχθηκαν σημαντικά στοιχεία για την πρόοδο η οποία συντελείται στον e-ΕΦΚΑ.

– Από τον Ιανουάριο του 2021 έως τον Οκτώβριο του 2024, έχουν εκδοθεί 920.000 κύριες συνταξιοδοτικές αποφάσεις, με τον μέσο ρυθμό έκδοσης να υπερβαίνει σήμερα τις 1.000 αποφάσεις ημερησίως.

– Καταγράφεται ρεκόρ απονομών επικουρικών συντάξεων και εφάπαξ. Συγκεκριμένα, από τον Δεκέμβριο του 2022 έως τον Αύγουστο του 2024, οι ληξιπρόθεσμες επικουρικές συντάξεις μειώθηκαν συνολικά κατά 34.000.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, περίοπτη θέση στις προτεραιότητες του υπουργείου καταλαμβάνει η συνέχιση της έκδοσης αποφάσεων συνταξιοδότησης και η περαιτέρω βελτίωση των σχετικών χρόνων. Ταυτόχρονα, παρουσιάστηκε στην υπουργό το Avatar του e-ΕΦΚΑ με την ονομασία «Θάλεια». Η «Θάλεια» θα είναι σε θέση να απαντάει σε συχνές ερωτήσεις των πολιτών αναφορικά με ζητήματα του e-ΕΦΚΑ.

Η υπουργός δήλωσε: «Επισκέφθηκα σήμερα το Κέντρο Απονομής Συντάξεων του ΕΦΚΑ, έχοντας την ευκαιρία να συζητήσω με τους εργαζόμενους και να διαπιστώσω τη σημαντική πρόοδο, που έχει συντελεστεί. Όμως, ο εχθρός του καλού είναι το καλύτερο και, γι’ αυτό, εστιάζουμε στο να βελτιώσουμε ακόμα περισσότερο τους χρόνους, τις αποφάσεις απονομής, τα ΚΕΠΑ και πάνω από όλα την εξυπηρέτηση του πολίτη».

Loading