Η Περιφερειακή Διεύθυνση Εκπαίδευσης Κεντρικής Μακεδονίας θέτει σε λειτουργία μια τηλεφωνική γραμμή ενημέρωσης και υποστήριξης για γονείς και εκπαιδευτικούς. Στον αριθμό 2310474812 θα καταγράφονται ζητήματα που απασχολούν την σχολική κοινότητα, ώστε να δρομολογούνται παρεμβάσεις για τη διαχείρισή τους σε συνεργασία με τους φορείς εκπαίδευσης της Κεντρικής Μακεδονίας.
Η τηλεφωνική γραμμή θα λειτουργεί κάθε Παρασκευή 12.00-14.00 και θα δέχεται κλήσεις από όλη την Κεντρική Μακεδονία. Οι κλήσεις θα είναι εμπιστευτικές και οι καλούντες θα ενημερώνονται για την αντίστοιχη ενέργεια παρέμβασης – υποστήριξης, όπου απαιτείται.