Αναλυτικά όλες τις απαντήσεις στα βασικά ερωτήματα για τα εισιτήρια σε Μετρό και ΟΑΣΘ.
Την πολιτική του κομίστρου και τους νέους τρόπους έκδοσης και επικύρωσης των νέων εισιτηρίων για τα λεωφορεία και το Μετρό έδωσε στη δημοσιότητα ο ΟΣΕΘ.
Τι αλλάζει σε σχέση με την υπάρχουσα κατάσταση μετά την έναρξη λειτουργίας του Μετρό στην Θεσσαλονίκη σε σχέση με το κόμιστρο;
- Δημιουργούνται προς το παρόν χωριστά εισιτήρια και κάρτες απεριορίστων διαδρομών για τα λεωφορεία και για το Μετρό
- Το ύψος του απλού κομίστρου για τα λεωφορεία μειώνεται από 0,90€ σε 0,60€ για τις αστικές διαδρομές και από 0,90€ σε 0,80€ για τις περιαστικές.
- Το ύψος του απλού κομίστρου για το Μετρό διαμορφώνεται επίσης σε 0,60€
- Οι χρήστες του απλού εισιτηρίου μπορούν να μετεπιβιβασθούν ελεύθερα στο αντίστοιχο μέσο εντός 70΄της ώρας από την πρώτη ακύρωση.
- Για να χρησιμοποιήσει ο χρήστης στο ίδιο ταξίδι του Μετρό και Λεωφορείο/α, πρέπει να προμηθευτεί 2 εισιτήρια, ένα για το Μετρό και ένα για το λεωφορείο ή τα λεωφορεία, δηλαδή να καταβάλει 1,20€ ή 1,40€, με τους δικαιούχους μειωμένου κομίστρου καταβάλουν το 50% των ανωτέρω ποσών
- Δημιουργείται τόσο για το Μετρό όσο και για τα Λεωφορεία εισιτήριο 10+1 διαδρομών, με κόστος 5,80€ (για τις περιαστικές διαδρομές 7,80€)
- Το ύψος του κομίστρου για τις λεωφορειακές γραμμές express, τη γραμμή του αεροδρομίου και την Πολιτιστική γραμμή διαμορφώνεται σε 2,0€.
- Το ημερήσιο εισιτήριο απεριορίστων διαδρομών με Μετρό και αντίστοιχα με λεωφορεία διαμορφώνεται σε 2,50€.
- Οι κάρτες απεριορίστων διαδρομών για το Μετρό και οι αντίστοιχες κάρτες για όλες τις λεωφορειακές γραμμές διαμορφώνονται σε 16,0€ για τη μηνιαία, 45,0€ για την τριμηνιαία και 85,0€ για την εξαμηνιαία. Όλες οι κάρτες απεριορίστων διαδρομών μπορούν να εκδοθούν οποιαδήποτε χρονική στιγμή και ισχύουν ως την εξάντληση του χρονικού διαστήματος για το οποίο εκδόθηκαν.
- Οι δικαιούχοι μειωμένου κομίστρου καταβάλλουν το 50% των ανωτέρω ποσών εκτός του ημερησίου εισιτηρίου
Τι θα συμβεί με τα υπάρχοντα εισιτήρια και κάρτες του ΟΑΣΘ
- Τα υπάρχοντα εισιτήρια του ΟΑΣΘ θα έχουν ισχύ μόνο στα λεωφορεία μέχρι την 31.12.2024.
- Για χρήση του Μετρό οι χρήστες θα πρέπει να προμηθεύονται τα νέα εισιτήρια ή κάρτες για το Μετρό.
- Οι κάρτες που έχουν ήδη εκδοθεί από τον ΟΑΣΘ θα συνεχίσουν να ισχύουν μέχρι 31/12/2024 μόνο για τα λεωφορεία. Ειδικά για τον μήνα Δεκέμβριο η έκδοση καρτών απεριορίστων διαδρομών (απλές και μειωμένης τιμής στους δικαιούμενους επιβάτες), θα πρέπει να γίνει στα εκδοτήρια του ΟΑΣΘ, όπως γινόταν μέχρι τώρα, με τις νέες τιμές.
- Μέσα στο διάστημα αυτό, οι πολίτες μπορούν παράλληλα να αιτούνται την νέα προσωποποιημένη ηλεκτρονική κάρτα μέσω του portal του ΟΣΕΘ, προκειμένου να την έχουν στην κατοχή τους από 1/1/2025, όπου θα σταματήσει να ισχύει κάθε παλιά κάρτα του ΟΑΣΘ.
Η λειτουργία του portal θα εκκινήσει στις 22.11.2024
Πως μπορώ να εκδώσω προσωποποιημένη κάρτα στο κάθε μέσο ;
- Για τα λεωφορεία, η προσωποποίηση γίνεται είτε με φυσική παρουσία του ενδιαφερόμενου στα εκδοτήρια του ΟΑΣΘ, είτε μέσω του portal του ΟΣΕΘ. Στο portal αυτό θα μπορεί ο πολίτης να κάνει αίτηση και όταν αυτή ολοκληρωθεί θα μπορεί να παραλάβει την προσωποποιημένη κάρτα του είτε από κάποιο εκδοτήριο, είτε ταχυδρομικά στην διεύθυνσή του, ανάλογα με τον τρόπο που θα επιλέξει κατά τη διαδικασία αίτησης. Θα λαμβάνει σχετικό μήνυμα ειδοποίησης (email) είτε για την παραλαβή είτε για την αποστολή της κάρτας.
- Αντίστοιχα στο Μετρό η προσωποποίηση θα γίνεται σε 13 εκδοτήρια με φυσική παρουσία όπου ο πολίτης θα παραλαμβάνει επί τόπου την κάρτα του με την επίδειξη των απαραίτητων εγγράφων
Τι δικαιολογητικά απαιτούνται για έκδοση κάρτας εάν είμαι δικαιούχος απαλλαγής κομίστρου ή έκπτωσης ;
- Για λεωφορεία δεν απαιτείται η προσκόμιση δικαιολογητικού για τις περιπτώσεις ανηλίκων, πολιτών άνω των 65, ανέργων, ΑΜΕΑ, όπου ο έλεγχος θα διενεργείται αυτόματα μέσω χορήγησης του ΑΜΚΑ. Στις υπόλοιπες περιπτώσεις θα πρέπει να προσκομίζονται τα απαραίτητα κατά περίπτωση δικαιολογητικά.
- Για το Μετρό, σε πρώτη φάση θα γίνεται προσκομίζοντας στο εκδοτήριο την ταυτότητα και όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά για την έκδοση της κάρτας.
- Τα δικαιολογητικά που απαιτούνται για κάθε κατηγορία δικαιούχων μειωμένου κομίστρου θα είναι αναρτημένα στο portal του ΟΣΕΘ.
Πόσα εκδοτήρια προσωποποιημένων καρτών υπάρχουν στο κάθε μέσο και που βρίσκονται ;
Η προσωποποίηση καρτών για τα λεωφορεία θα μπορεί να γίνει στα παρακάτω 8 εκδοτήρια του ΟΑΣΘ, για τους πολίτες που δεν θέλουν να κάνουν την αίτηση μέσω του portal του ΟΣΕΘ.
ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ, Ν.Σ. ΣΤΑΘΜΟΣ,
Α/Σ ΙΚΕΑ, ΚΤΕΛ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ,
Π.Π.ΓΕΡΜΑΝΟΥ, ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΟΥΣ,
ΔΙΠΑΕ ΣΙΝΔΟΥ, ΓΡΑΦΕΙΑ ΟΑΣΘ
Η προσωποποίηση των καρτών για το Μετρό θα μπορεί να γίνει στα στελεχωμένα από την εταιρεία λειτουργίας (THEMA) εκδοτήρια που θα βρίσκονται στους 13 σταθμούς του Μετρό.
Ποια σημεία έκδοσης/επαναφόρτισης εισιτηρίων και καρτών υπάρχουν για το κάθε μέσο;
- Για τα λεωφορεία, η έκδοση εισιτηρίων μπορεί να γίνει ως εξής:
ü Από νέους αυτόματους πωλητές που θα είναι εγκατεστημένοι σε κάθε λεωφορείο και δέχονται πληρωμές αποκλειστικά μέσω τραπεζικής κάρτας
ü Σε 29 αυτόματους πωλητές που θα εγκατασταθούν σε διάσπαρτα σημεία στην πόλη. Στους συγκεκριμένους πωλητές θα υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης ή επαναφόρτισης εισιτηρίου με χρήση μετρητών ή και πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας
ü Στα εκδοτήρια του ΟΑΣΘ όπου θα παρέχονται προφορτισμένα εισιτήρια 10+1 διαδρομών και μίας διαδρομής. - Μέχρι τέλους του έτους θα διατίθεται στα περίπτερα και ψιλικατζίδικα το χάρτινο εισιτήριο με τη νέα τιμή. Σε χάρτινη μορφή θα διατίθενται το αστικό εισιτήριο χρονικής διάρκειας 70 λεπτών, το περιαστικό εισιτήριο χρονικής διάρκειας 70 λεπτών, το εισιτήριο αεροδρομίου καθώς και τα αντίστοιχα μειωμένα.
- Τέλος, δίνεται η δυνατότητα αγοράς ηλεκτρονικού εισιτηρίου μέσω mobile εφαρμογής με τη μορφή QR code. Σε όλα τα ανωτέρω σημεία, εκτός των σημείων λιανικής, μπορεί να γίνει επαναφόρτιση των εισιτηρίων.
- Για τα εισιτήρια του Μετρό, υπάρχουν 13 εκδοτήρια και συνολικά 104 αυτόματα μηχανήματα διανεμημένα σε όλους τους σταθμούς του Μετρό.
- Σε πρώτη φάση η έκδοση και η επαναφόρτιση εισιτηρίων θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση μόνο των αυτόματων μηχανημάτων για γρήγορη εξυπηρέτηση.
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής για την αγορά ή φόρτιση εισιτηρίων και καρτών ;
- Για τα λεωφορεία, η πληρωμή τόσο στους αυτόματους πωλητές που θα είναι διάσπαρτοι στην πόλη για την πώληση εισιτηρίων και φόρτιση εισιτηρίων & καρτών όσο και στα εκδοτήρια του ΟΑΣΘ θα γίνεται τόσο με μετρητά όσο και με χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας. Το ίδιο ισχύει και για τους αυτόματους πωλητές και τα εκδοτήρια του Μετρό.
- Στους νέους αυτόματους πωλητές που θα είναι εγκατεστημένοι σε κάθε λεωφορείο, η έκδοση εισιτηρίων /φόρτιση εισιτηρίων & καρτών μπορεί να γίνεται αποκλειστικά με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας.
- Η αγορά του άυλου εισιτηρίου με τη μορφή QR code, που αφορά μόνο τα Λεωφορεία, θα γίνεται μέσω της σχετικής εφαρμογής στο κινητό.
- Τέλος, στο portal του ΟΣΕΘ και μέσω ειδικού e-shop και μόνο για τα λεωφορεία, μπορεί να γίνεται η αγορά και φόρτιση προσωποποιημένης κάρτας με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας.
Απαντώντας σε ερώτηση για τις αντιδράσεις που προκάλεσε το νέο λογότυπο του Μετρό με απευθείας ανάθεση 30.000 ευρώ, ο διευθύνων σύμβουλος της Ελληνικό Μετρό ΑΕ Νικόλαος Κουρέτας ανέπτυξε το ιστορικό των άγονων διαγωνισμών που προηγήθηκαν ενώ εξήγησε πως το δεν αφορά μόνον το λογότυπο αλλά συνολικά την οπτική ταυτότητα του έργου.
Σε ερώτηση γιατί το μετρό δεν ξεκινάει με ενιαίο εισιτήριο, ο διευθύνων σύμβουλος του ΟΣΕΘ Ιωάννης Τόσκας μίλησε για λογισμικής φύσεως λογους. «Είναι στις δυνατοτητες μας το πρώτο εξάμηνο του ’25 να εχουμε διαλειτουργικότητα» σημείωσε.
Πρόσθεσε πως μέχρι τότε θα υπάρχουν δεδομένα από μελέτη για τους χρήστες κάθε μέσου αλλά και συνδυαστικά, ενώ δεν απέκλεισε την ύπαρξη και ξεχωριστώψν εισιτηρίων παράλληλα με το ενιαίο.
Όλα τα εισιτήρια και οι κάρτες θα χρησιμοποιηθούν στα λεωφορεία του ΟΑΣΘ είπε ο κ. Τόσκας σε ερώτηση για τα 2 εκατομμμύρια εισιτήρια και τις 200.000 κάρτες η προμήθεια των οποίων είχε γίνει με παλαιότερο διαγωνισμό. Μάλιστα, όπως είπμ σήμερα παρελήφθησαν τα δύο εκατομμύρια εισιτήρια.
Ο κ. Τόσκας ρωτήθηκε και για την αναδιαμόρφωση των 11 λεωφορειακών γραμμών και πότε θα τεθεί σε ισχύ. Το 70% θα τεθούν σε ισχύ από 1ης Δεκεμβρίου εκτίμησε προαναγγέλοντας ότι το αργότερο μέχρι τις αρχές της επόμενης εβδομάδας θα έχουν διευκρινιστεί οι γραμμές.
