Η Ομοσπονδία Συνδέσμων Γραφείων Ταξιδίων και Τουρισμού (FedHATTA) ενόψει των εορτών των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς, συστήνει στους ταξιδιώτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά την επιλογή κράτησης, ιδιαίτερα όσον αφορά παραπλανητικές στρατηγικές που εκδηλώνονται στην αγορά των ταξιδίων και τα «μικρά γράμματα», που συχνά επιφυλάσσουν αρνητικές εκπλήξεις στην έκβαση του ταξιδιού.
Στο πλαίσιο αυτό, η FedHATTA υπογραμμίζει ορισμένα από τα σημαντικότερα κριτήρια επιλογής κράτησης για τις διακοπές, τα οποία εγγυώνται την ασφάλεια των ταξιδιωτών και την καλή οργάνωση του ταξιδιού τους. Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές καλούνται:
– Να εμπιστεύονται μόνο τα τουριστικά γραφεία που λειτουργούν νόμιμα και διαθέτουν τη βεβαίωση συνδρομής των νομίμων προϋποθέσεων για τη λειτουργία τουριστικού γραφείου του Υπουργείου Τουρισμού (σύμφωνα με τον Ν. 393/1976). Έτσι, θα μπορέσουν να αποφύγουν δυσάρεστες εκπλήξεις από φυσικά ή νομικά πρόσωπα που λειτουργούν παράνομα και δεν τους παρέχουν καμία προστασία.
– Να αναζητούν τον αριθμό ΜΗΤΕ των γραφείων αυτών, ο οποίος είναι υποχρεωτικός να αναγράφεται στην ιστοσελίδα τους, στις διαφημίσεις και στις συμβάσεις τους με τους καταναλωτές.
– Να επιλέγουν τουριστικά γραφεία που ανήκουν σε κάποια από τις Ενώσεις Τουριστικών Γραφείων της χώρας. Πρέπει να ελέγχουν το λογότυπο των Ενώσεων στην ιστοσελίδα ή στα έντυπά τους.
– Όταν αγοράζουν οργανωμένο ταξίδι, να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους συμμετοχής και να υπογράφουν σύμβαση με το γραφείο που να περιλαμβάνει τα στοιχεία του ταξιδιού και τα δικαιώματα και υποχρεώσεις τους.
– Να παραλαμβάνουν αντίγραφο της σύμβασης και την απόδειξη παροχής υπηρεσιών.
– Να διασφαλίζουν ότι το ταξίδι τους είναι ασφαλισμένο για αστική επαγγελματική ευθύνη του τουριστικού γραφείου-διοργανωτή, όπως απαιτεί το Π.Δ. 7/2008.
Ειδικά όταν αγοράζουν μόνο αεροπορικά ή ακτοπλοϊκά εισιτήρια, να φροντίζουν να παραλαμβάνουν άμεσα τα εισιτήρια μετά την πληρωμή τους.
Σύμφωνα με την FedHATTA, «εμπιστευόμενοι ένα νόμιμο τουριστικό γραφείο, μέλος Ένωσης Τουριστικών Γραφείων της Ελλάδας, οι υποψήφιοι ταξιδιώτες γνωρίζουν -στο μέτρο του ανθρωπίνως δυνατού- ότι θα πραγματοποιήσουν το ταξίδι τους με τον καλύτερο και πιο σίγουρο τρόπο». Ο πρόεδρος της Ομοσπονδίας, Λύσανδρος Τσιλίδης, δήλωσε: «Για το ταξίδι του ο κάθε ένας θα πρέπει να εμπιστεύεται τους ειδικούς, τα τουριστικά γραφεία, που μπορούν να σχεδιάσουν τις διακοπές του στα μέτρα του».
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
