Ταχεία αποκλιμάκωση των εκκρεμών συντάξεων καταγράφουν τα στοιχεία του e-ΕΦΚΑ.
Η θετική πορεία στην έκδοση των συνταξιοδοτικών αποφάσεων οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στη συστηματική δουλειά του ανθρώπινου δυναμικού του e-ΕΦΚΑ και στην αξιοποίηση των σύγχρονων εργαλείων.
Τα αποτελέσματα αναμένεται να μεγιστοποιηθούν με την υλοποίηση του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος και την πλήρη ψηφιοποίηση των αρχείων του.
Με βάση τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία, οι ληξιπρόθεσμες κύριες συντάξεις (εκκρεμείς πάνω από 90 ημέρες) είναι λιγότερες από 15.000 και σταδιακά, ο αριθμός βαίνει μειούμενος.
Πλέον, ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην εξάλειψη των εκκρεμοτήτων στα «μέτωπα» των επικουρικών και των διεθνών συντάξεων.
Μετά την έκδοση των κύριων συντάξεων, η προσοχή μετατοπίζεται στην εκκαθάριση των ληξιπρόθεσμων αιτήσεων για επικουρική, οι οποίες έχουν μειωθεί κάτω από 32.000.
Σημαντική πρόοδος έχει συντελεστεί και στην απονομή των διεθνών συντάξεων, με στόχο δραστική μείωση των διεθνών συνταξιοδοτικών εκκρεμοτήτων στο άμεσο μέλλον.
Ο e-ΕΦΚΑ έχει επιταχύνει τη διαδικασία έκδοσης των συντάξεων και έχει εντείνει τον ρυθμό απονομής, με στόχο να μην συσσωρευτούν πάλι εκκρεμείς συντάξεις.
Για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων, ο e-ΕΦΚΑ έχει θέσει σε λειτουργία διάφορες υπηρεσίες.
Μέσω του Ψηφιακού Δωματίου Επικοινωνίας, οι πολίτες μπορούν να καταθέτουν ηλεκτρονικά τα απαραίτητα δικαιολογητικά για την απονομή της σύνταξής τους.
Το Ψηφιακό Δωμάτιο Επικοινωνίας προσφέρει άμεση επικοινωνία μεταξύ πολιτών και e-ΕΦΚΑ σε «πραγματικό χρόνο», διευκολύνοντας την αλληλεπίδραση.
Οι ασφαλισμένοι έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθούν και να ενημερώνονται ηλεκτρονικά για την πορεία του συνταξιοδοτικού αιτήματός τους από τον ιστότοπο του φορέα.
Τέλος, ο e-ΕΦΚΑ εισάγει την ηλεκτρονική κοινοποίηση συνταξιοδοτικών αποφάσεων, μέσω της Θυρίδας Πολίτη στην πλατφόρμα my.gov.gr.
Σημειώνεται ότι η πρόσβαση στην ηλεκτρονική κοινοποίηση παρέχεται, εφόσον ζητήθηκε η εγγραφή στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
