Στις ΗΠΑ, η επιχειρηματική καθοδήγηση αποτελεί μια ιδιαίτερα διαδεδομένη πρακτική και συστατικό στοιχείο της καθημερινότητας των διευθυνόντων συμβούλων (CEO) για την επίτευξη των οικονομικών στόχων των εταιριών που ηγούνται, καθώς και για τη διασφάλιση των αξιών και της κουλτούρας των εταιριών. Στην Ευρώπη και κατ’ επέκταση στην Ελλάδα, ωστόσο, αυτή η πρακτική αντιμετωπίζεται ακόμη με κάποια διστακτικότητα. Πρόκειται για το coaching (επιχειρηματική καθοδήγηση), η συμβολή του οποίου θεωρείται καθοριστική στην ικανότητα των διοικητικών ομάδων επιχειρήσεων, στην προσπάθειά τους για πολλαπλασιασμό των κερδών, αλλά και στη διατήρηση του προσωπικού τους και στην επίτευξη άλλων στρατηγικών στόχων.
Ειδικότερα, σύμφωνα με μελέτη της Metrix Global, η καθοδήγηση στελεχών έχει 788% απόδοση επένδυσης (ROI), με βάση παράγοντες όπως η αύξηση της παραγωγικότητας και η διατήρηση των εργαζομένων. Το Harvard Business Review διαπιστώνει ότι οι εταιρείες που επένδυσαν στη ανάπτυξη των εργαζομένων τους, με έμφαση στις υπηρεσίες καθοδήγησης, είχαν καλύτερες επιδόσεις στον δείκτη S&P 500. Σύμφωνα με το The Institute of Coaching, θυγατρική της Ιατρικής Σχολής του Χάρβαρντ, πάνω από το 70% των διοικητικών στελεχών που χρησιμοποιούν υπηρεσίες καθοδήγησης βιώνουν αξιοσημείωτη βελτίωση στις σχέσεις, την επικοινωνία και την εργασιακή απόδοση. Το coaching είναι μια διαδικασία κατά την οποία επαγγελματίες προπονητές, συνήθως επιτυχημένα διοικητικά στελέχη μεγάλων εταιριών, καθοδηγούν τους CEO και τις ομάδες τους στο δρόμο της επίτευξης των οικονομικών και εργασιακών στόχων.
Κάθε αθλητής έχει προπονητή – Το ίδιο και ο CEO
«Το coaching δεν είναι μια εφάπαξ υπηρεσία, αλλά μια συνεχής διαδικασία που περιλαμβάνει προπόνηση πάνω σε θεματικές που συνδέονται με την ενίσχυση ικανοτήτων διοίκησης μιας επιχείρησης»,</span αναφέρει ο Αμερικανός επιχειρηματίας Mark Moses, διευθύνων σύμβουλος και ιδρυτής της CEO Coaching International. Ο Moses τονίζει ότι οι διευθύνοντες σύμβουλοι επιχειρήσεων συχνά αντιμετωπίζουν την πρόκληση να προχωρήσουν σε σημαντικές αποφάσεις, καθώς οι συνέπειες μπορεί να μην είναι άμεσα ορατές. Σε αυτό το σημείο, το coaching μπορεί να προσφέρει την απαραίτητη καθοδήγηση ώστε να ληφθούν οι σωστές αποφάσεις.
Τα μυστικά της επιτυχίας ενός CEO
Ο Mark Moses υπογραμμίζει την ανάγκη οι CEOs να διαθέτουν ένα καθαρό όραμα και να είναι πηγή έμπνευσης για το προσωπικό τους. Επίσης, πρέπει να προσλαμβάνουν τους καλύτερους επαγγελματίες και να είναι έτοιμοι να λάβουν δύσκολες αποφάσεις για το ανθρώπινο δυναμικό που δεν ανταποκρίνεται στις αξιακές αρχές της εταιρείας. Πέρα από τα κέρδη, η διασφάλιση της ρευστότητας είναι κρίσιμη για την λειτουργία της επιχείρησης και τις επενδύσεις.
Στην επίσκεψή του στην Ελλάδα, ο Moses επισημαίνει ότι η ελληνική οικονομία παρουσιάζει μεγάλες προοπτικές και βλέπει την Ελλάδα ως το κέντρο διάδοσης του coaching στην Ευρώπη, τονίζοντας τις ηγετικές ικανότητες του Τάσου Σπανίδη, αντιπροέδρου του European Business της CEO Coaching International.
Ξεκινήστε τη δική σας επιχείρηση μόνο για κάτι που πιστεύετε
Συμβουλεύει τους νέους επιχειρηματίες ο Mark Moses, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για επιμονή και προσπάθεια τα πρώτα χρόνια και προειδοποιώντας ότι δεν θα πρέπει να αναμένονται κέρδη από την αρχή. Καλεί τους επίδοξους επιχειρηματίες να επιλέξουν μόνο τις ιδέες που τους εμπνέουν και τις πάσχονται, καθώς η εργασία πρέπει να είναι κάτι που απολαμβάνουν.
